Google
Câu hỏi: Read the following passage and mark the letter A, B, C, or D to indicate the correct answer to each of the questions from 39 to 43.
Contrary to the perception that small talk is inconsequential, researchers have found that chit-chat actually has many profound benefits. "As we broke down daily interaction, we realized our most meaningful interactions are not when we're talking about actual work. It's when we're greeting administrative staff, or the friendly gabbing before a meeting," said Jessica R. Methot of Rutgers University and University of Exeter.
To measure the impact of small talk on employee well-being, the researchers surveyed 151 full-time employees working at traditional 9 to 5 jobs outside the home. After controlling for participants' baseline engagement for small talk, the researchers queried about levels of small talk throughout the day, and asked respondents to rate their emotions, work productivity, and overall engagement.
"It didn't matter if you were an introvert whose average amount of small talk was lower than what it is for an extrovert, small talk enhanced employees' daily positive social emotions and contributed to employees feeling connected," Methot said. Methot was quick to explain what small talk is not. It is not long-winded ranting about an ineffective supervisor. It is not a sensitive discussion about someone's personal life. "It is surface level. It is 'Weather looks great this weekend, any plans?' Surface level is what gives it its benefits."
Because small talk builds trust and connections, it also can lead to creative ideas and foster inclusiveness. "Culturally, there are differences in the content and cadence of small talk, which can create a barrier for new employees to engage with colleagues. In this age of greater awareness about diversity and inclusion, small talk can be an asset to a company. It can be a road to more inclusion by helping socialize and embed employees into the organizational culture." Methot said.
(Source: https://journals.aom.org/)
Which of the following sentences is NOT an example of small talk?
A. "Can you believe all of this rain we've been having?"
B. "It looks like Steve is getting the promotion I wanted."
C. "Did you hear about that fire on Fourth Street?"
D. "You look like you could really use a cup of coffee."
Contrary to the perception that small talk is inconsequential, researchers have found that chit-chat actually has many profound benefits. "As we broke down daily interaction, we realized our most meaningful interactions are not when we're talking about actual work. It's when we're greeting administrative staff, or the friendly gabbing before a meeting," said Jessica R. Methot of Rutgers University and University of Exeter.
To measure the impact of small talk on employee well-being, the researchers surveyed 151 full-time employees working at traditional 9 to 5 jobs outside the home. After controlling for participants' baseline engagement for small talk, the researchers queried about levels of small talk throughout the day, and asked respondents to rate their emotions, work productivity, and overall engagement.
"It didn't matter if you were an introvert whose average amount of small talk was lower than what it is for an extrovert, small talk enhanced employees' daily positive social emotions and contributed to employees feeling connected," Methot said. Methot was quick to explain what small talk is not. It is not long-winded ranting about an ineffective supervisor. It is not a sensitive discussion about someone's personal life. "It is surface level. It is 'Weather looks great this weekend, any plans?' Surface level is what gives it its benefits."
Because small talk builds trust and connections, it also can lead to creative ideas and foster inclusiveness. "Culturally, there are differences in the content and cadence of small talk, which can create a barrier for new employees to engage with colleagues. In this age of greater awareness about diversity and inclusion, small talk can be an asset to a company. It can be a road to more inclusion by helping socialize and embed employees into the organizational culture." Methot said.
(Source: https://journals.aom.org/)
Which of the following sentences is NOT an example of small talk?
A. "Can you believe all of this rain we've been having?"
B. "It looks like Steve is getting the promotion I wanted."
C. "Did you hear about that fire on Fourth Street?"
D. "You look like you could really use a cup of coffee."
Câu nào sau đây KHÔNG phải là một ví dụ về cuộc trò chuyện ngắn?
A. "Bạn có thể tin rằng tất cả trận mưa này chúng ta đã gặp rồi không?"
B. "Có vẻ như Steve đang nhận được sự thăng tiến mà tôi muốn."
C. "Bạn có nghe nói về cuộc hỏa hoạn đó trên Đường số 4 không?"
D. "Bạn trông như thể bạn thực sự có thể dùng một tách cà phê."
=> Căn cứ vào thông tin đoạn 3:
Methot was quick to explain what small talk is not. It is not long-winded ranting about an ineffective supervisor. It is not a sensitive discussion about someone's personal life. "It is surface level. It is 'Weather looks great this weekend, any plans?' Surface level is what gives it its benefits".
(Methot đã nhanh chóng giải thích thế nào là cuộc hội thoại ngắn. Nó không phải là dài dòng về một giám sát viên không hiệu quả. Cũng không phải là một cuộc thảo luận nhạy cảm về cuộc sống cá nhân của ai đó. "Nó chỉ là ở mức độ bề ngoài của sự việc. Nó là chẳng hạn như:"Thời tiết có vẻ tuyệt vời vào cuối tuần này, có kế hoạch nào không?"Mức độ bề ngoài là thứ mang lại lợi ích cho nó.")
=> Theo Methot cho biết, các cuộc hội thoại ngắn phải bắt nguồn từ những câu hỏi đơn giản, không có ý đi sâu vào vấn đề cá nhân của một ai, cũng không đi sâu vào bản chất sự việc. Các ví dụ A, C, D đều đáp ứng yêu cầu này vì nhìn chung chúng có thể đáp lại bằng một câu trả lời ngắn gọn mà đủ ý để có thể kết thúc cuộc trò chuyện nhanh chóng.
=> Trong khi đó, đáp án B không phải là một câu có ý hỏi và yêu cầu người khác trả lời vấn đề trực tiếp, mà nó như một câu bình luận đang có nhiều khúc mắc chưa rõ cần được thảo luận thêm nhiều để có thể đi đến hồi kết cho vấn đề này. Do đó, nó không được xem là ví dụ cho một cuộc hội thoại ngắn.
A. "Bạn có thể tin rằng tất cả trận mưa này chúng ta đã gặp rồi không?"
B. "Có vẻ như Steve đang nhận được sự thăng tiến mà tôi muốn."
C. "Bạn có nghe nói về cuộc hỏa hoạn đó trên Đường số 4 không?"
D. "Bạn trông như thể bạn thực sự có thể dùng một tách cà phê."
=> Căn cứ vào thông tin đoạn 3:
Methot was quick to explain what small talk is not. It is not long-winded ranting about an ineffective supervisor. It is not a sensitive discussion about someone's personal life. "It is surface level. It is 'Weather looks great this weekend, any plans?' Surface level is what gives it its benefits".
(Methot đã nhanh chóng giải thích thế nào là cuộc hội thoại ngắn. Nó không phải là dài dòng về một giám sát viên không hiệu quả. Cũng không phải là một cuộc thảo luận nhạy cảm về cuộc sống cá nhân của ai đó. "Nó chỉ là ở mức độ bề ngoài của sự việc. Nó là chẳng hạn như:"Thời tiết có vẻ tuyệt vời vào cuối tuần này, có kế hoạch nào không?"Mức độ bề ngoài là thứ mang lại lợi ích cho nó.")
=> Theo Methot cho biết, các cuộc hội thoại ngắn phải bắt nguồn từ những câu hỏi đơn giản, không có ý đi sâu vào vấn đề cá nhân của một ai, cũng không đi sâu vào bản chất sự việc. Các ví dụ A, C, D đều đáp ứng yêu cầu này vì nhìn chung chúng có thể đáp lại bằng một câu trả lời ngắn gọn mà đủ ý để có thể kết thúc cuộc trò chuyện nhanh chóng.
=> Trong khi đó, đáp án B không phải là một câu có ý hỏi và yêu cầu người khác trả lời vấn đề trực tiếp, mà nó như một câu bình luận đang có nhiều khúc mắc chưa rõ cần được thảo luận thêm nhiều để có thể đi đến hồi kết cho vấn đề này. Do đó, nó không được xem là ví dụ cho một cuộc hội thoại ngắn.
Đáp án B.