Google
Câu hỏi: Mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the most suitable response to complete each of the following exchanges.
Mr. Black: "I'd like to try on these new shoes, please."
Salesgirl:" ____________"
A. By all means, sir.
B. That's right, sir.
C. Why not?
D. I'd love to.
Mr. Black: "I'd like to try on these new shoes, please."
Salesgirl:" ____________"
A. By all means, sir.
B. That's right, sir.
C. Why not?
D. I'd love to.
Đáp án A: By all means, sir.
Tình huống giao tiếp: Khách hàng/ Nhân viên bán hàng
Giải thích chi tiết:
Khách hàng nói: "Tôi muốn thử đôi giày mới này". Phản hồi phù hợp nhất sẽ là: "By all means, sir" = Of courrse/ Certainly - Tất nhiên là được rồi, thưa ngài. Cụm từ "by all means" thường được dùng để cho phép ai đó làm gì.
Các phương án khác không phù hợp về nghĩa:
B. Đúng vậy, thưa ngài.
C. Tại sao không nhỉ? – Thường dùng để chỉ sự đồng ý với gợi ý làm gì của ai đó.
D. Mình rất thích - Thường dùng để chỉ sự đồng ý với lời mời mọc, rủ rê của ai đó.
Tình huống giao tiếp: Khách hàng/ Nhân viên bán hàng
Giải thích chi tiết:
Khách hàng nói: "Tôi muốn thử đôi giày mới này". Phản hồi phù hợp nhất sẽ là: "By all means, sir" = Of courrse/ Certainly - Tất nhiên là được rồi, thưa ngài. Cụm từ "by all means" thường được dùng để cho phép ai đó làm gì.
Các phương án khác không phù hợp về nghĩa:
B. Đúng vậy, thưa ngài.
C. Tại sao không nhỉ? – Thường dùng để chỉ sự đồng ý với gợi ý làm gì của ai đó.
D. Mình rất thích - Thường dùng để chỉ sự đồng ý với lời mời mọc, rủ rê của ai đó.
Đáp án A.