Câu hỏi: Mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the option that best completes each of the following exchanges.
Patient: "Can I make an appointment to see Mr. John, please?"
Receptionist: "_____________"
A. Not now. We'll find a solution to this problem later.
B. OK, you will need to check my appointment calendar.
C. OK, let me just check the appointment calendar.
D. Have a seat and have lunch.
Patient: "Can I make an appointment to see Mr. John, please?"
Receptionist: "_____________"
A. Not now. We'll find a solution to this problem later.
B. OK, you will need to check my appointment calendar.
C. OK, let me just check the appointment calendar.
D. Have a seat and have lunch.
– Bệnh nhân: "Tôi có thể đặt lịch hẹn gặp ông John được không?"
– Nhân viên lễ tân: "OK, để tôi kiểm tra lịch hẹn."
A. Không phải bây giờ nhé. Chúng ta sẽ tìm giải pháp cho vấn đề này sau đó.
B. OK, ông sẽ cần kiểm tra lịch hẹn của tôi.
D. Ngồi xuống và ăn trưa.
– Nhân viên lễ tân: "OK, để tôi kiểm tra lịch hẹn."
A. Không phải bây giờ nhé. Chúng ta sẽ tìm giải pháp cho vấn đề này sau đó.
B. OK, ông sẽ cần kiểm tra lịch hẹn của tôi.
D. Ngồi xuống và ăn trưa.
Đáp án C.