Câu hỏi: Read the following passage and mark the letterA, B, C, or D on your answer sheer to indicate the correct word or phrase that best fits each of the numbered blanks from 29 to 33.
Although the plane is the fastest means of transport, the idea of travelling by plane does not appeal to everyone because of the frequent delays. It is extremely frustrating when you allow yourself (29) _________. of time to get to the airport and - once there - it is brought to your (30) _________ that there is a problem with your flight. The staff at the check-in are trying to convince you that it won't be long before the problem is solved. Yet, hours later you feel let down, as you continue waiting patiently for your boarding call. Of course, you won't gain anything by complaining. By this stage, you realize you are going to miss your connecting flight and now you must change your bookings. You feel as if you're never going to get to your destination. (31) ________, there is a slight chance that you could be one of the lucky ones spending the night at a top-class hotel at the expense of the airline (32) _________ caused your problem in the first place. Admittedly, you would rather be heading for your original destination. Regular (33) _______ advise us just to accept the fact that no matter how frustrating this situation might be, it's unavoidable and shouldn't affect us that much.
(Adapted from Use of English for All Exams by E Moutsou)
The word or phrase which best fits the gap (33) is...
A. guests
B. visitors
C. customers
D. clients
Although the plane is the fastest means of transport, the idea of travelling by plane does not appeal to everyone because of the frequent delays. It is extremely frustrating when you allow yourself (29) _________. of time to get to the airport and - once there - it is brought to your (30) _________ that there is a problem with your flight. The staff at the check-in are trying to convince you that it won't be long before the problem is solved. Yet, hours later you feel let down, as you continue waiting patiently for your boarding call. Of course, you won't gain anything by complaining. By this stage, you realize you are going to miss your connecting flight and now you must change your bookings. You feel as if you're never going to get to your destination. (31) ________, there is a slight chance that you could be one of the lucky ones spending the night at a top-class hotel at the expense of the airline (32) _________ caused your problem in the first place. Admittedly, you would rather be heading for your original destination. Regular (33) _______ advise us just to accept the fact that no matter how frustrating this situation might be, it's unavoidable and shouldn't affect us that much.
(Adapted from Use of English for All Exams by E Moutsou)
The word or phrase which best fits the gap (33) is...
A. guests
B. visitors
C. customers
D. clients
Kiến thức: Từ vựng, sự kết hợp từ
Giải thích:
A. guests: khách (đến nhà chơi, đến dự tiệc – những người được mời đến)
B. visitors: du khách, khách đến thăm
C. customers: khách hàng (một người hoặc một tổ chức mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ một cửa hàng hoặc doanh nghiệp)
D. clients: khách hàng (một người sử dụng các dịch vụ hoặc lời khuyên của một tổ chức hoặc cá nhân chuyên nghiệp)
=> a regular customer: khách hàng thân thiết
Regular (33) customers advise us just to accept the fact that no matter how frustrating this situation might be, it's unavoidable and shouldn't affect us that much.
Tạm dịch: Những khách hàng quen thuộc khuyên chúng ta chỉ nên chấp nhận một thực tế rằng dù tình huống này có khiến chúng ta bực bội đến mức nào, thì nó cũng là điều không thể tránh khỏi và không nên để nó ảnh hưởng nhiều đến chúng ta.
Dịch bài đọc:
Nội dung dịch:
Mặc dù máy bay là phương tiện giao thông nhanh nhất nhưng ý tưởng di chuyển bằng máy bay không hấp dẫn tất cả mọi người vì thường xuyên bị trễ chuyến. Thật là khó chịu khi bạn cho phép mình có nhiều thời gian để đến sân bay và - khi đến đó - bạn nhận ra rằng có vấn đề với chuyến bay của bạn. Nhân viên làm thủ tục đang cố gắng thuyết phục bạn rằng sẽ không lâu nữa vấn đề sẽ được giải quyết. Tuy nhiên, vài giờ sau, bạn cảm thấy thất vọng khi tiếp tục kiên nhẫn chờ đợi cuộc gọi lên máy bay của mình. Tất nhiên, bạn sẽ không thu được gì khi phàn nàn. Đến giai đoạn này, bạn nhận ra mình sắp bị lỡ chuyến bay nối và bây giờ bạn phải thay đổi đặt chỗ của mình. Bạn cảm thấy như thể bạn sẽ không bao giờ đến đích. Tuy nhiên, có một chút khả năng rằng bạn có thể là một trong những người may mắn qua đêm tại một khách sạn hạng nhất với chi phí của hãng hàng không đã gây ra sự cố của bạn ngay từ đầu. Phải thừa nhận rằng bạn muốn đi đến điểm đến ban đầu của mình hơn. Những khách hàng quen thuộc khuyên chúng ta chỉ nên chấp nhận một thực tế rằng dù tình huống này có khiến chúng ta bực bội đến mức nào, thì nó cũng là điều không thể tránh khỏi và không nên để nó ảnh hưởng nhiều đến chúng ta.
Giải thích:
A. guests: khách (đến nhà chơi, đến dự tiệc – những người được mời đến)
B. visitors: du khách, khách đến thăm
C. customers: khách hàng (một người hoặc một tổ chức mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ một cửa hàng hoặc doanh nghiệp)
D. clients: khách hàng (một người sử dụng các dịch vụ hoặc lời khuyên của một tổ chức hoặc cá nhân chuyên nghiệp)
=> a regular customer: khách hàng thân thiết
Regular (33) customers advise us just to accept the fact that no matter how frustrating this situation might be, it's unavoidable and shouldn't affect us that much.
Tạm dịch: Những khách hàng quen thuộc khuyên chúng ta chỉ nên chấp nhận một thực tế rằng dù tình huống này có khiến chúng ta bực bội đến mức nào, thì nó cũng là điều không thể tránh khỏi và không nên để nó ảnh hưởng nhiều đến chúng ta.
Dịch bài đọc:
Nội dung dịch:
Mặc dù máy bay là phương tiện giao thông nhanh nhất nhưng ý tưởng di chuyển bằng máy bay không hấp dẫn tất cả mọi người vì thường xuyên bị trễ chuyến. Thật là khó chịu khi bạn cho phép mình có nhiều thời gian để đến sân bay và - khi đến đó - bạn nhận ra rằng có vấn đề với chuyến bay của bạn. Nhân viên làm thủ tục đang cố gắng thuyết phục bạn rằng sẽ không lâu nữa vấn đề sẽ được giải quyết. Tuy nhiên, vài giờ sau, bạn cảm thấy thất vọng khi tiếp tục kiên nhẫn chờ đợi cuộc gọi lên máy bay của mình. Tất nhiên, bạn sẽ không thu được gì khi phàn nàn. Đến giai đoạn này, bạn nhận ra mình sắp bị lỡ chuyến bay nối và bây giờ bạn phải thay đổi đặt chỗ của mình. Bạn cảm thấy như thể bạn sẽ không bao giờ đến đích. Tuy nhiên, có một chút khả năng rằng bạn có thể là một trong những người may mắn qua đêm tại một khách sạn hạng nhất với chi phí của hãng hàng không đã gây ra sự cố của bạn ngay từ đầu. Phải thừa nhận rằng bạn muốn đi đến điểm đến ban đầu của mình hơn. Những khách hàng quen thuộc khuyên chúng ta chỉ nên chấp nhận một thực tế rằng dù tình huống này có khiến chúng ta bực bội đến mức nào, thì nó cũng là điều không thể tránh khỏi và không nên để nó ảnh hưởng nhiều đến chúng ta.
Đáp án C.