Câu hỏi: Mark the letter A, B, C, or D on your answer sheet to indicate the most suitable response to complete each of the following exchanges.
"Hello, I'd like to speak to Mr. Green, please."
"__________"
A. I'm afraid I don't know.
B. I'm sorry. I'll call again later.
C. Sorry. Can you take a message?
D. Sure, I'll put you through.
"Hello, I'd like to speak to Mr. Green, please."
"__________"
A. I'm afraid I don't know.
B. I'm sorry. I'll call again later.
C. Sorry. Can you take a message?
D. Sure, I'll put you through.
Đáp án D: Sure, I'll put you through.
Tình huống giao tiếp: Giao tiếp qua điện thoại
Giải thích chi tiết:
Dịch nghĩa của tình huống giao tiếp:
"Xin chào, làm ơn cho tôi nói chuyện với ông Green?" → Đáp án A: Vâng, tôi sẽ nối máy ngay.
Các phương án khác không hợp nghĩa.
A. I'm afraid I don't know. - Tôi xin lỗi tôi không biết.
B. I'm sorry. I'll call again later. – Tôi xin lỗi. Tôi sẽ gọi lại sau.
C. Sorry. Can you take a message? - Xin lỗi. Anh/chị có thể ghi lại lời nhắn được không?
Tình huống giao tiếp: Giao tiếp qua điện thoại
Giải thích chi tiết:
Dịch nghĩa của tình huống giao tiếp:
"Xin chào, làm ơn cho tôi nói chuyện với ông Green?" → Đáp án A: Vâng, tôi sẽ nối máy ngay.
Các phương án khác không hợp nghĩa.
A. I'm afraid I don't know. - Tôi xin lỗi tôi không biết.
B. I'm sorry. I'll call again later. – Tôi xin lỗi. Tôi sẽ gọi lại sau.
C. Sorry. Can you take a message? - Xin lỗi. Anh/chị có thể ghi lại lời nhắn được không?
Đáp án D.